Polityka prywatności i cookies

Ta strona opisuje, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania z serwisu deplo.pl, kontaktu mailowego oraz formularza kontaktowego.

1. Administrator danych

Administratorem danych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu jest Deplo, dostępne pod adresem deplo.pl. Kontakt w sprawach związanych z prywatnością i danymi osobowymi jest możliwy pod adresem kontakt@deplo.pl.

2. Jakie dane są przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą być przetwarzane:

• adres e-mail,
• imię, nazwisko lub nazwa firmy, jeśli zostaną podane w wiadomości,
• numer telefonu, jeśli zostanie podany,
• treść wiadomości wysłanej przez formularz lub e-mail,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, data i godzina połączenia oraz logi techniczne.

3. Cel przetwarzania danych

Dane są przetwarzane w celu:

• obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub pocztę e-mail,
• przygotowania odpowiedzi, konsultacji lub oferty,
• prowadzenia korespondencji związanej z projektem,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony i ochrony przed spamem, nadużyciami oraz automatycznymi próbami wysyłki formularzy,
• utrzymania prawidłowego działania strony internetowej.

4. Podstawa przetwarzania

Dane przesłane przez formularz lub e-mail są przetwarzane w związku z podjęciem działań na żądanie osoby kontaktującej się oraz w prawnie uzasadnionym interesie polegającym na obsłudze korespondencji, ochronie strony, dochodzeniu roszczeń i obronie przed roszczeniami.

5. Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy służy do przesłania zapytania dotyczącego usług Deplo. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi. Dane z formularza nie są wykorzystywane do automatycznego profilowania ani sprzedaży baz danych.

6. Poczta e-mail

Korespondencja przesłana na adres kontakt@deplo.pl jest przetwarzana w celu obsługi sprawy, której dotyczy wiadomość. Treść korespondencji może być przechowywana przez czas potrzebny do zakończenia sprawy oraz przez okres uzasadniony zabezpieczeniem ewentualnych roszczeń.

7. Hosting, DNS i dostawcy techniczni

Strona korzysta z infrastruktury Cloudflare Pages. Obsługa domeny i poczty odbywa się z wykorzystaniem usług OVHcloud/Zimbra. Dostawcy techniczni mogą przetwarzać dane techniczne wyłącznie w zakresie potrzebnym do zapewnienia działania strony, poczty, bezpieczeństwa, dostępności i ochrony przed nadużyciami.

8. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa, utrzymania sesji technicznych lub ochrony przed nadużyciami. Takie pliki cookies są stosowane wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania serwisu.

Na stronie nie są obecnie stosowane marketingowe pliki cookies, remarketing, piksele reklamowe ani narzędzia śledzące służące do profilowania użytkowników.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może wpływać na prawidłowe działanie wybranych funkcji strony.

9. Zabezpieczenia antyspamowe

Formularz kontaktowy może korzystać z mechanizmów antyspamowych, takich jak pola techniczne niewidoczne dla użytkownika, ograniczenia liczby wysyłek, analiza podstawowych parametrów technicznych zgłoszenia lub zabezpieczenia typu challenge. Mechanizmy te służą ochronie strony i skrzynki kontaktowej przed automatycznym spamem.

10. Okres przechowywania danych

Dane z korespondencji i formularza są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez czas uzasadniony ochroną przed roszczeniami lub obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa. Dane techniczne i logi bezpieczeństwa mogą być przechowywane przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności serwisu.

11. Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług technicznych wykorzystywanych do działania strony, poczty, hostingu, DNS, zabezpieczeń oraz obsługi formularza. Dane nie są sprzedawane innym podmiotom.

12. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeśli uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

13. Zmiany polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian technicznych, organizacyjnych lub prawnych dotyczących działania serwisu deplo.pl.

Deplo nie sprzedaje danych osobowych użytkowników i nie wykorzystuje formularza kontaktowego do automatycznego zapisywania na newsletter.